Questions et réponses

Quelles sont vos heures et vos jours d'ouverture?


Nous sommes ouverts 7 jours sur 7 jusqu'à la fête du Travail, beau temps mauvais temps. Le site ouvre à 19h00 et les films débutent environ 15 minutes après le coucher du soleil.
À partir de la fête du Travail, nous serons ouvert les vendredis et samedis soir.




Est-ce que le ciné-parc est ouvert lorsqu'il pleut?


Le Ciné-Parc est ouvert beau temps mauvais temps et toutes les activités ont lieu même lorsqu'il pleut. Vous pouvez consulter les prévisions météo de la région de Orford ici : https://www.meteomedia.com/ca/meteo/quebec/orford




Est-ce que les chiens sont acceptés?


Oui les chiens sont les bienvenue au Ciné-Parc! Ils doivent être attachés en tout temps et avoir un bon comportement social. L'intention est que le Ciné-Parc soit un endroit agréable et sécuritaire pour toute la famille.




Peut-on réserver d'avance ?


Présentement il n'est pas possible de réserver un billet au ciné-parc pour la programmation régulière. Notre billetterie en ligne n'est pas encore prête. Nous sommes en train de compléter les détails, alors ce devrait être prêt d'ici quelques semaines.
Le site ouvre à 19h00 et si vous arrivez avant 20h00 c'est sûr que vous allez être ok.




Est-ce que vous demandez des pièces d'identité à l'entrée?


Nous ne demandons pas de pièce d'identité à la guérite. Nous faisons confiance à la responsabilité individuelle des gens pour respecter les règles de distanciation sociales. Nous allons demander de voir une carte étudiante valide si vous voulez profiter du tarif étudiant.




Pourquoi est-ce qu'il n'y a plus de films en anglais?


C'est temporaire. Nous avons un bris d'équipement qui nous empêche de diffuser dans les 2 langues. On cherche une solution solide et nous travaillons avec plusieurs techniciens. Nous avons très hâte de pouvoir diffuser dans les 2 langues sur tous nos écrans!




À quelles heures est-ce que les films débutent?


Le film en première partie débute 15 minutes après le coucher du soleil. Le film en deuxième partie débute 10 minutes après la fin du premier.




Est-ce qu'on peut faire un BBQ ?


Malheureusement non. C’est une question d’assurances étant donné le nombre importants de véhicules à proximité.




Peut-on arriver seulement pour le 2e film?


Oui, sans problème! Toutefois le coût demeure inchangé, il n'y a pas de rabais si vous arrivez pour le 2e film.




Quels sont les postes de radio pour les écrans?


Écran 1 version française : 91,1 FM
Écran 1 version anglaise: 89,5 FM
Écran 2 version française : 90,5 FM
Écran 2 version anglaise : à venir
Écran 3 version française : 88,7 FM
Écran 3 version anglaise : à venir




Acceptez-vous les cartes de crédits et Interac?


Oui, nous acceptons les cartes de crédit et les Interac!




Où dois-je me stationner et quelle est la signification des poteaux?


Selon votre type de véhicule et l’expérience que vous souhaitez vivre, vous devez vous stationner à des endroits bien précis sur le site afin de ne pas obstruer la vue des autres clients. Pour vous retrouver, il y a différentes couleurs de poteaux.
En voici la signification :
Poteaux blancs : voitures standards et petites voitures, stationnées vers l’avant;
Poteaux oranges ET poteaux oranges et blancs : VUS et minivan stationnés vers l’avant;
Tous véhicules stationnés vers l’arrière avec le coffre ouvert, camion, gros véhicule incluant les motorisés : Poteaux bleus.




Est-ce qu'on peut changer d'écran durant la soirée?


Malheureusement, vous ne pouvez pas changer d’écran au 2e film. C’est une question de distributeurs (Warners, Walt Disney, Universal, Paramount, etc.). En effet, vous remarquerez que la plupart du temps, les deux films d’un écran viennent du même distributeur. À la fin de la soirée, nous devons envoyer un rapport aux distributeurs pour les informer du nombre d’entrées. C’est pour ne pas fausser les données que nous vous demandons de ne pas changer d’écran. N’hésitez pas à en discuter avec les préposés à la sécurité pour plus de détails.




Puis-je venir en véhicule motorisé, véhicule tout-terrain, moto ou van?


Bien sûr! Écoutez bien les consignes des commis à l’accueil et informez-vous aux employés de sécurité sur le terrain pour savoir où vous stationner afin de ne pas nuire à la vue des autres clients. Notez que vous devez quitter le site à la fin du dernier film. Il n'est pas possible de rester sur le site pendant la nuit.




Est-ce qu'on peut installer une tente sur le site?


Un accident épouvantable c'est produit le 31 juillet 2019, au Ciné-Parc de Boucherville . L’équipe du Ciné-Parc Orford a été ébranlée de cette triste nouvelle, et nos pensées vont à toute la famille de la jeune victime.
Afin d’éviter de malheureuses situations de ce genre en Estrie, le Ciné-Parc Orford prends des mesures plus sévères quant à la sécurité directement sur son terrain. Depuis le 1er août 2019, toutes les tentes pour enfants seront interdites sur le terrain. Également, les clients souhaitant écouter les films sur des couvertures directement au sol seront avisés du dangereux risque auquel ils s’exposent. Par ces deux recommandations, nous avons pour objectif de sensibiliser nos clients à être facilement visibles des automobilistes près d’eux et d’éviter les accidents.
Nous conseillons fortement à notre clientèle d’utiliser des chaises de camping afin d’être à une hauteur plus visible pour les automobilistes qui circulent souvent à la noirceur. Éventuellement, le Ciné-Parc Orford intègrera des zones strictement réservées pour les clients voulant apporter leurs chaises ou pour y installer leurs couvertures au sol afin de permettre à tous d’écouter les films en toute sécurité.




Quelles sont les mesures de distanciation sociales mise en place?


Vous pouvez consulter tous les détails de nos mesures de distanciation sociale en cliquant ici.





Vous pouvez utiliser la petite loupe ici pour faire une recherche!

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question? Contactez-nous!

Ciné-Parc Orford, 2751 rue Roméo-Lacroix, Sherbrooke, QC, J1N 0H1 - 819-843-9575 - membre du groupe Fondella Inc.